Ciao a tutti!
Vi espongo il mio problema:

Ho una tabella in Access con i seguente campi:

- Codice
- Cognome
- DataTelefonata
- EsitoTelefonata
- DataRichiamo

Questa tabella registra le telefonate di un piccolo call center.
Per ogni telefonata sono possibili vari esiti, che vanno inseriti nel campo EsitoTelefonta. Uno di questi esiti è "Richiamo".
Quando il cliente vuole essere richiamato, viene inserita anche la data e l'ora del richiamo.
Nel tempo uno stesso cliente viene chiamato più volte, e magari con più richiami.
Io ho la necessità di selezionare quei clienti che hanno come esito "Richiamo", ma che non sono stati ancora richiamati, quindi è come se dovessi selezionare un richiamo "puro".
Come posso impostare una query SQL che mi selezioni i record con i criteri sopra descritti (sempre che vi siano chiari...!!!)

Vi ringrazio

lo scoppato

Il campo EsitoTelefonata puo' assumere i seguenti valori:

Richiamo
Appuntamento
Negativo
Non Risponde

la query che mi interessa deve selezionare quei record il cui campo EsitoTelefonata = "Richiamo", chiaramente insieme agli algtri criteri che ho spiegato prima.

Spero di averti risposto bene

la query che mi hai indicato seleziona tutti i richiami precedenti alla data corrente.
io vorrei che mi selezionasse quei clienti che sono da richiamare, il cui richiamo non è stoto effettuato: cioè dalla data del richiamo non deve essere presente nessuna telefonata a quel cliente.

scoppato ha scritto:

la query che mi hai indicato seleziona tutti i richiami precedenti alla data corrente.

No, sono quelli da effettuare in data successiva alla data corrente.

io vorrei che mi selezionasse quei clienti che sono da richiamare, il cui richiamo non è stoto effettuato: cioè dalla data del richiamo non deve essere presente nessuna telefonata a quel cliente.

Ok, ora ho capito. Proviamo così:

SELECT DISTINCT Cognome
FROM tabella t
WHERE T.EsitoTelefonata='Richiamo'
AND NOT EXISTS (
SELECT *
FROM tabella t1
WHERE t1.EsitoTelefonata<>'Richiamo'
AND t1.DataTelefonata>t.DataTelefonata
)

Prova e poi fammi sapere se funziona.