Io ho finito per avere una lista di domande da terzo grado , putroppo molti clienti sono poco propensi o troppo pigri per rispondere con calma a tutti i quesiti

Dimenticando che il software serve a loro, mica a noi
Il compromesso adesso è che prima spedisco il questionario e poi ne riparliamo con calma

Perchè come sapete meglio di me, ogni cliente specialmente in un settore di cui non sapete nulla è una nuova sfida