Ciao,

nei prossimi mesi lavorerò allo sviluppo di una uova piattaforma collaboartiva aziendale. In pratica un portale dove vengono gestiti contatti, documenti, eventi relativi a progetti scientifici.

Inoltre la piattaforma offre una serie una serie di funzionalità: videoconferenza, mail broadcast, personalizzazione tramite web parts, etc.

Il mio compito sarà quello di analizzare l'interfaccia del portale metendomi nei panni dell'end-user, quindi valutare se alcuni passaggi sono troppo complessi per l'utente medio o se altre caratteristich epossono essere introdotte/modificate per migliorare l'esperienza del visitatore.

Sapreste indicarmi dei buoni libri sull'argomento in italiano o (preferibilmente) in inglese?

Grazie