Mittente: indirizzo e-mail utilizzato per l'accesso alla community

1. Domande generiche sul servizio

1.0 Perchè questo servizio?

Semplicemente perchè, dopo NNTP, ci è parso logico che l'evoluzione successiva comprendesse l'unico mezzo non ancora coperto, le mailing list.

1.1 Il servizio è accessibile a tutti o solo agli utenti registrati?

Il sistema è accessibile solo agli utenti registrati su ASPItalia.com. Per accedere si possono usare le stesse credenziali utilizzate per l'accesso alla community.
Se non sei ancora registrato, puoi farlo da questa pagina.

1.2 Perchè non c'è un accesso "anonimo" alla lista?

Semplicemente perchè le mailing list sono un'estensione dei forum e della community già esistenti da molti anni.
I nostri utenti ci hanno chiesto un ulteriore mezzo attraverso il quale raggiungere le discussioni.

1.3 Questo servizio rimpiazzerà in futuro l'uso del forum?

No, al contrario. Questo servizio è stato ideato per dare più possibilità di accesso ai contenuti del forum, non per rimpiazzarne l'uso, e si basa, in tutte le funzionalità, su quanto già offerto attraverso l'interfaccia web.

1.4 Quali vantaggi comporta l'utilizzo di questo sistema rispetto al forum?

Per chi è abituato ad utilizzare i forum, nessuno. Per chi invece si trova spesso in movimento o semplicemente preferisce l'utilizzo delle e-mail, è la possibilità di utilizzare un mezzo più comodo.
I vantaggi, nell'utilizzo di uno o dell'altro, sono gli stessi dati dall'utilizzo dei sistemi sui quali si poggiano.

1.5 Privacy

La tua privacy è garantita esattamente nello stesso modo in cui lo sarebbe postando via web.
Il tuo indirizzo e-mail è tenuto nascosto (viene utilizzata la forma username@aspitalia.invalid) ed allo stesso modo è utilizzato il tuo nickname come mittente.

1.6 Software utilizzato

Il servizio è stato sviluppato da Andrea Zani e Daniele Bochicchio e si basa su un servizio Windows che implementa il protocollo NNTP e la parte mailing list, scritto in C# e collegato al forum attraverso web services.
Il servizio è fisicamente eseguito su un server all'interno della server farm di ITHost, partner tecnico del progetto.

2. Domande tecniche sul servizio

2.1 Quali credenziali devo inserire per poter accedere al sistema?

Per inviare messaggi devi utilizzare lo stesso indirizzo e-mail con il quale sei registrato nel tuo proflilo.

2.2 Una volta postato un messaggio tramite mailing list, dopo quanto tempo questo sarà visibile sul forum?

L'inserimento del messaggio avviene leggendo gli stessi da una coda. E' perciò possibile che perchè il tuo messaggio venga inserito debbano passare anche una manciata di minuti. Se non ricevi un'e-mail di errore come risposta, il tuo messaggio è stato postato con successo e non è necessario reinviarlo.

2.3 Perchè una volta postato un messaggio sul forum non lo ricevo subito via mail?

Il software di accesso al forum che è alla base del servizio, per non consumare inutilmente banda, legge i nuovi messaggi dal forum ogni 5 minuti.
E' utile sottolineare che in caso di errore nel posting, il tuo mail reader ti avviserà. Se non ricevi nessun avvertimento, vuol dire che il posting è andato a buon fine e devi attendere che il gruppo venga aggiornato.

2.4 Posso modificare il subject in risposta ad un messaggio?

In linea di massima te lo sconsigliamo, perchè la parte contenuta tra [] viene rimossa in automatico ed il resto è l'oggetto del messaggio che sarà inserito nel forum.
Il tipico subject potrebbe essere il seguente:

[aspdotnet]Re: come funziona il DataGrid?

L'importante è che tu invii il messaggio, facendo reply, all'indirizzo specificato, in modo che l'albero dei messaggi venga ricostruito in maniera corretta.

2.5 Come gestico le mie iscrizioni?

Puoi usare il pannello di controllo posto su questa pagina.

2.6 Ho il mio mailreader impostato con una firma ma non la vedo nei post, come mai?

Il server elimina in automatico la firma dai tuoi post ed usa quella specificata nel tuo profilo all'interno della community.
Ti suggeriamo di aggiornare la firma del tuo profilo e fare in modo che nell'invio dei tuoi post non ne venga inviata una.

2.7 Ho un nickname impostato nel mio newsreader, ma non appare come mittente dei messaggi, perchè?

Perchè il mittente di tutti i messaggi è dato dallo username con il quale sei iscritto nella community, così da garantire uniformità nell'accesso via web o attraverso altri mezzi.

2.8 Avete una regola sul quoting dei messaggi?

Sì e da questo punto di vista siamo molto rigorosi. Ti preghiamo di quotare in maniera corretta, evitando di includere tutto il testo del messaggio a cui rispondi.
Eventuali post contenenti solo "grazie" o "concordo" con tutto il testo del messaggio a cui si risponde lasciato per intero potranno essere rimossi dai moderatori.
Ti invitiamo a rispettare le regole della netiquette, per una partecipazione civile e consapevole alla vita della community.

2.9 Se inserisco nel mio post tramite e-mail il forum code per le emoticon, la formattazione del codice, il quoting, ecc vengono riportati sul forum?

Sì, tutte le formattazioni vengono correttamente visualizzate sul forum anche se inserite via e-mail. Nella conversione da forum ad e-mail alcune di questi informazioni potrebbero però andare perse ed essere convertite nel corrispondente codice plain-text.

2.10 Perchè in alcuni post mi ritrovo degli "a capo" pur non avendone inseriti?

SMTP è un protocollo che prevede l'invio di testo puro e con una lunghezza limita di ogni riga.
Abbiamo un meccanismo che fa sì che il testo venga ricomposto, per essere visualizzato meglio via web, ma non è detto che funzioni sempre. Se trovi leggere differenze tra il testo che hai postato e quello che vedi visualizzato è del tutto normale, ma se la cosa dovesse risultarti strana, contattaci.

2.11 Sono accettati post in HTML o allegati?

No. I post di questo tipo sono automaticameante rifiutati, nel primo caso, o inseriti privi di allegato, nel secondo.

2.12 Continuano a funzionare le notifiche o le altre funzionalità avanzate del forum?

Sì, se hai attivato attraverso l'interfaccia web le notifiche per una discussione, anche i post via mail continueranno ad inviare le notifiche come impostate.
Allo stesso modo, le funzionalità avanzate del forum continueranno a funzionare senza problemi.

3. Domande sul funzionamento del sistema

3.1 Quale software posso utilizzare per accedere al nuovo sistema?

Si può utilizzare qualunque mailreader, ce ne sono moltissimi in giro: Outlook, Outlook Express, Eudora, etc.

3.2 Non riesco ad accedere al servizio, quale può essere il problema?

Ci possono essere diverse cause.
Assicurati che l'e-mail con la quale invii i messaggi sia la stessa con la quale risulti iscritto alla community.

3.3 Il mio mailreader ha problemi con una funzionalità, chi contatto?

Se trovi problemi con il servizio nell'accesso ad una qualsiasi delle funzionalità del servizio, contattaci pure, specificando anche il sistema operativo ed il mailreader che stai utilizzando.

A cura di Daniele Bochicchio.

Versione 0.92, ultima modifica 09/12/2005